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售后服务监督团队
天宏暄
售后服务监督团队通过监督考核陪护师的工作,为您提供完善的服务保障。售后监督包括:
客户信息和档案的保密。 根据客户服务项目和要求制定陪护师工作考核标准。
考核陪护师工作,进行评星、评钻,做到分级管理与要求。
每日视频监控陪护师工作,对其工作细节进行监督指导。
每日3个时间段将老人看护的实时监控照片发送给您报备。
每月对老人进行家访,了解服务需求和评价并监督陪护师进行改进
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19862215827